Erich Sprick erzählt Dr. Seppeler vom Wunsch seiner Kunden, ihre schweren Baumaschinen nicht ständig zur Tankstelle transportieren zu müssen. Dr. Seppeler erzählt ihm, dass seine Firma mobile Tankanlagen herstellt, die bei den Kunden sehr beliebt sind, da sie lange Wege und Stillstandszeiten vermeiden. Erich Sprick ist begeistert und schlägt Dr. Seppeler vor, Intermediate Bulk Container (IBC) zu bauen, die einen noch sichereren Transport gefährlicher Güter garantieren. Mit dieser Anregung rennt er bei Dr. Seppeler offene Türen ein: Zurück in Rietberg entwickelt das Team der Behältertechnik die ersten IBC-Container für Diesel, Heizöl und Benzin und erfüllt damit voll die Anforderungen der Kunden. Später folgt die Serie „QUADRO“, bis heute ein Verkaufsschlager der Rietbergwerke, der ständig weiterentwickelt wird. Derzeit haben die Rietberger die vierte Generation ihrer beliebten mobilen Tankanlage auf dem Markt.

Dr. Seppeler ist es wichtig, immer im Dialog mit den Kunden zu bleiben, um zu erfahren, was deren Bedürfnisse sind. Bei Kundenbesuchen und auf Messen suchen er und seine Mitarbeiter gern das Gespräch mit diesen. Auch Erich Sprick, der seit seinem Treffen mit Dr. Seppeler nur noch Produkte aus Rietberg im Sortiment hat, gibt dem neuen Geschäftspartner regelmäßig Feedback.

Im Gespräch mit zahlreichen Kunden hat sich herauskristallisiert, dass sich die Kunden Behälter wünschen, bei denen sich kein Kraftstoff im Kasten sammelt. Im Laufe der Jahre entwickeln die Rietberger ihre Produkte immer weiter und statten die Container mit neuen Features aus – etwa mit Zapfventilhaltern mit Rücklaufmöglichkeit zur sicheren Rückführung von Tropfmengen in den Behälter. Und auch gegen Kraftstoffdiebe lässt man sich in Rietberg etwas einfallen: einen Staukasten mit einer stabilen Dreipunktsicherheitsverriegelung und innenliegendem Schließzylinder.